ก่อนที่จะติดตั้ง และเริ่มใช้งานโปรแกรม TaxBiz ผู้ใช้ต้องอ่าน และทำความเข้าใจในเรื่องนี้ก่อน
การติดตั้งและอัพเดทโปรแกรม
- ติดตั้งโปรแกรมได้ 1 เครื่องเท่านั้นต่อ 1 สิทธิการใช้งาน ตัวติดตั้งดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของปัญญามี หรือ 🖱️คลิกที่นี่
- สิทธิการใช้งานแบบ Standalone ต้องใช้งานที่เครื่องหลักเท่านั้น
- สิทธิการใช้งานแบบ Lan สามารถใช้งานจากเครื่องลูกได้
- อัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดได้ตลอดในช่วงเวลาที่ยังมีสิทธิการใช้งานอยู่
- เมื่อไม่ต้องการใช้งาน การถอนการติดตั้ง ทำได้ที่หน้า Apps & features ของ Windows
- กรณีมีการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส ผู้ใช้ต้องกำหนดให้ไฟล์ application ต่อไปนี้สามารถทำงานได้
- TaxBiz3.exe
- TaxBiz3Update.exe
- TeamViewerQS.exe
(กรณีต้องการรับการให้บริการผ่าน remote desktop)
สิทธิการใช้งาน
- สิทธิการใช้งานเป็นแบบรายปี เมื่อหมดสิทธิการใช้งานแล้วจะไม่สามารถเข้าใช้งานได้
- ในแต่ละปีของสิทธิการใช้ สามารถขอรหัสใช้งานได้ 2 ครั้ง
- โดยครั้งแรกจะเป็นการเปิดใช้งาน หรือ ต่ออายุ
- ส่วนครั้งที่สองเผื่อไว้กรณีเครื่องที่ติดตั้งโปรแกรมมีปัญหา ต้องทำการเปลี่ยนเครื่องใหม่
- กรณีที่ไม่เหลือสิทธิในการขอรหัสใช้งานแล้วต้องเสียค่ารายปีใหม่ และเริ่มนับอายุการใช้งานใหม่
- สิทธิการใช้งานไม่สามารถโอนไปให้ผู้อื่นได้
การให้บริการ
- ให้คำแนะนำ และตอบคำถามการใช้งานเฉพาะโปรแกรม TaxBiz ทั้งทางอีเมล, โทรศัพท์ และ remote desktop
(โดยใช้ TeamViewer) - บางกรณีข้อมูลที่ผู้ใช้แจ้งมา หรือข้อมูลที่ดูจากหน้าจอไม่เพียงพอต่อการวิเคราะห์สาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา จำเป็นต้องให้ผู้ใช้ส่งฐานข้อมูลมาให้
- ระยะเวลาในการให้บริการ วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 09:00 น. – 12:00 น. และ 13:00 น. – 17:00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือ วันหยุดพิเศษของบริษัท
บริการเสริม
- ติดตั้งโปรแกรม TaxBiz (มีค่าบริการ)
- ปรับแต่งรูปแบบรายงาน กรณีที่รายงานนั้นๆสามารถปรับแต่งได้
(กรุณาสอบถามค่าบริการ)